PAUTAS LEGALES - POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS - CONDICIONES DE USO - PRECIO.

Considerando las pautas aquí detalladas, serán partes del mismo el “CLIENTE”, siendo aquel tercero persona física y/o jurídica que solicitare el servicio de transporte brindado por la aplicación “SHIFT”, ya sea para el transporte de pasajeros regulada por la Comisión Nacional del Transporte (art.40 decr. 660/96), “PROVEEDOR” aquel transportista directo o indirecto, regido por el art. 1289 CCyC y ccs, o el transportista de carga o mercadería conforme lo previsto por CCT 40/89 y Q SOLUNTIONS S.A., propietarios de SHIFT, en su carácter de intermediarios del servicio de transporte de personas, mercadería o carga.


PRIMERA- ACEPTACION DE TERMINOS.

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante para todos aquellos “PROVEEDORES” y/o “CLIENTE”, ya sean personas físicas o jurídicas. El régimen aplicable al presente será el establecido por la Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, en sus artículos 1280 y ccs. Se aplican a todas las actividades realizadas en y/o mediante la aplicación “SHIFT” - propiedad y marca de “Q SOLUTIONS SA”. El uso de la aplicación implica el conocimiento y la aceptación de estas cláusulas. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos. 

SEGUNDA – MODIFICACION TERMINOS.


Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de “Q SOLUTIONS SA”, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Q SOLUTIONS SA  notificará a través de este medio a cada Usuario las modificaciones siendo responsabilidad de los mismos leer y atender las mismas.


TERCERA – DESCRIPCION DE LA APP.

 
“SHIFT” es una aplicación que permite al Usuario “CLIENTE” contactar servicios de transporte privado de personas “PROVEEDORES”, que también están conectados a “SHIFT”, conocer su disponibilidad y si lo desea también contratar un viaje. La persona física o jurídica responsable de la explotación comercial de transporte privado de personas, “PROVEEDOR” denunciará sus datos de identificación como así también los de los choferes dependientes y de los automotores de los que se sirve teniendo el Usuario pleno e inmediato acceso a esta información. “Q SOLUTIONS SA” advierte al Usuario particular o consumidor final (no usuario corporativo) que el costo del viaje podrá aumentar hasta en un 10% por encima de la tarifa de la agencia por el uso de SHIFT para mantener la integridad del sistema y la disponibilidad del servicio a todo momento. Para el caso de las personas físicas o jurídicas que son proveedores de servicios de transporte privados, podrán tener un costo de hasta un 5% por cada viaje recibido gracias a SHIFT para mantener la integridad del sistema y la disponibilidad del servicio a todo momento.

CUARTA. POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.

4.1 Para poder utilizar la aplicación de manera eficiente y segura, los Usuarios “PROVEEDORES” deberán aportar ciertos verosímiles, entre ellos nombre completo, tipo y número de documento, dirección de e-mail, domicilio, edad, fotografía del rostro, número de teléfono celular, algunos de estos imprescindibles para poder brindar los servicios, y otros pero sin brindar identidad, para fines promocionales. Por eso se requiere que éstos sean reales y precisos.

4.2 Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de datos administrada por “Q SOLUTIONS S.A.”. La información personal que los Usuarios “PROVEEDORES” declaren será totalmente confidencial y “Q SOLUTIONS S.A.” hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. Cualquier Usuario “PROVEEDOR” tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que “Q SOLUTIONS S.A.” tenga en su base, quedando la empresa obligada a proporcionar la información solicitada en tiempo y forma. Los Usuarios “PROVEEDORES” también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos fueran incorrectos. Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la eliminación de su cuenta de la base de datos. ”Q SOLUTIONS SA” garantiza a los Usuarios, utilizar los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por la ví­a legal, administrativa o judicial correspondiente, “Q SOLUTIONS S.A.” se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. Para clientes corporativos donde la gestión de usuarios sea a través de LDAP, Active Directory, AD FS, o similar, SHIFT no guardará algunos datos ya que accederá “on demand” a los servicios del cliente.

4.3. El Usuario “PROVEEDOR” se compromete a mantener en secreto toda información relativa a “Q SOLUTIONS S.A.” o “SHIFT”, la que no podrá ser publicada ni divulgada a terceros. Cuando el Usuario deba difundir entre sus dependientes información relativa a “Q SOLUTION S.A.” virtud de lo dispuesto en otras cláusulas de la presente, deberá requerir y obtener previamente la autorización.

4.4. En caso de que la obligatoriedad de suministrar información a terceros resultara necesaria en cumplimiento de normativa vigente o de una intimación formulada por autoridad judicial o administrativa competente, el Usuario “PROVEEDOR” deberá comunicar inmediatamente a Q SOLUTIONS SA tal circunstancia, a efectos de que ésta pueda interponer todos los recursos que resultaran pertinentes a efectos de obtener un pronunciamiento que restrinja y/o deje sin efecto el deber de suministrar la información en cuestión.

4.5. El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad establecidas bajo la presente hará responsable al Usuario “PROVEEDOR” de todos los daños y perjuicios que de tal incumplimiento le ocasione a Q SOLUTIONS SA.

4.6 Las obligaciones de confidencialidad a cargo del Usuario “PROVEEDOR”, subsistirán aún finalizado el período de vigencia y sus prórrogas por al menos 5 (cinco) años desde que ello ocurra.

QUINTA- OBLIGACIONES DEL USUARIO DE SHIFT APP.

Son obligaciones del Usuario “PROVEEDOR”, una vez aceptada las condiciones:

5.1. En virtud de la aceptación de la presente, el Usuario “PROVEEDOR” queda obligado en atención a las presentes condiciones detalladas, durante todo su Plazo de Vigencia.

5.2 La formación suministrada por los Usuarios “PROVEEDORES” de SHIFT APP,
son emitidos a tí­tulo personal por los mismos, no pudiendo “Q SOLUTIOS S.A.” garantizar su exactitud y veracidad. Por lo tanto, “Q SOLUTIONS S.A.” no se responsabiliza por los daños y perjuicios que la información vertida pueda ocasionarle a los “CLIENTES” o a terceros.

5.3. El “PROVEEDOR” transportista prestará el Servicio de manera autónoma, por su cuenta y riesgo, con sus propios recursos financieros, técnicos y materiales.

5.4. El Usuario “PROVEEDOR” se obliga a cumplir y hacer cumplir por sus dependientes todas las disposiciones emergentes de la Ley Nacional de Tránsito. El incumplimiento de cualesquiera de las prerrogativas establecidas en dicho ley y normativas concordantes será causal de resolución inmediata, no siendo responsable “Q SOLUTIONS SA” por los daños y perjuicios que dicho incumplimiento hubiese ocasionado.

5.5. Está a cargo del Usuario “PROVEEDOR” el pago de los importes correspondientes a remuneraciones, comisiones, aportes jubilatorios, vacaciones y demás beneficios sociales establecidos o que establezcan las leyes y/o convenios a favor de su personal, como así también asume las obligaciones laborales y por accidentes. El Usuario “PROVEEDOR” asume toda la responsabilidad por cualquier suma que hubiere que pagar a sus empleados en concepto de indemnizaciones por despido o accidentes de trabajo o por cualquier otra causa que fuera y se obliga a asumir tales obligaciones en los juicios que eventualmente iniciasen sus empleados y en los que se demandare a “Q SOLUTIONS SA” es decir, que mantendrá indemne a la misma de todo reclamo originado en las causas señalas en este punto.

5.6. El Usuario “PROVEEDOR” toma a su exclusivo cargo y se obliga a poseer licencia de conducir profesional, póliza de seguros al día, habilitación respectiva para el transporte de pasajeros, pago de las patentes, impuestos AFIP, tasas y otros gravámenes, presentes y futuros de carácter nacional, regional o municipal que graven el Servicio.

5.7. El Usuario “PROVEEDOR” no podrá prestar el servicio a través de intermediarios, salvo autorización expresa de “QUILSOFT SA” La explotación del Servicio es directa y personal.

5.8. El Usuario “PROVEEDOR” garantiza que cumple y que durante la vigencia de la utilización de SHIT APP dará cumplimiento a todo el conjunto de cuerpos legales, reglamentarios y/o técnicos que regulan las actividades que desarrolla con motivo de las obligaciones que asume en virtud de la presente. “Q SOLUTIONS S.A.” podrá solicitar al Usuario que acredite el cumplimiento de todas las obligaciones que le sean impuestas. “Q SOLUTIONS S.A.” podrá suspender los pagos de comisiones que deba efectuar al Usuario “PROVEEDOR” ante cualquier incumplimiento de éste a las obligaciones asumidas en el presente, hasta que acredite su efectivo cumplimiento.

En este contexto el Usuario “PROVEEDOR” se compromete a liberar de responsabilidad y reembolsar a “Q SOLUTIONS S.A.” por cualquier perdida, perjuicio, reclamo, acción, juicio, daño, multa sanción o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, costas judiciales y extrajudiciales, causados u ocasionados, directa o indirectamente por el incumplimiento por parte del Usuario “PROVEEDOR” de la normativa aplicable y/o por la deficiente prestación de los Servicios y a no colocar a “Q SOLUTIONS S.A.” en una situación de incumplimiento de las normas que a su vez le resulten aplicables.

5.9. El Usuario “PROVEEDOR” no podrá transferir ni ceder el Servicio, ni total, ni parcialmente, como tampoco asociarse o incorporar nuevos socios que continúen la ejecución del presente, sin previo acuerdo y aceptación por escrito de “Q SOLUTIONS S.A.”

5.10. Los Usuarios “PROVEEDORES” transportistas deberán mantener vigente (i) una póliza de seguro de responsabilidad civil contra terceros con el fin de garantizar los posibles accidentes durante la prestación del Servicio; (ii) en su caso, una póliza de Seguro de Vida del dueño o dueños o usuarios de los vehículos que se utilicen; (iii) una póliza de seguro de los vehículos afectados a los Servicios; y los demás seguros que le fueran exigibles legalmente en razón de su actividad, todos ellos con compañías de seguros de primer nivel, que resulten aceptables para “Q SOLUTIONS S.A.”. El Usuario “PROVEEDOR” se compromete a entregar copia de las constancias de pago de las primas de la póliza en cuestión ante el posible requerimiento de “Q SOLUTIONS S.A.”   

 

5.11. El Usuario “PROVEEDOR” utilizará para cumplir con el objeto de la presente, vehículos y elementos de su propiedad o cuya propiedad verificará sobre los que tenga título suficiente que le permita su uso y tenencia, con las especificaciones mínimas y obligatorias establecidas por ley, así como los demás recursos necesarios para asegurar -tanto en cantidad como en calidad- la ejecución del Servicio.

5.12. Presentar y rendir todos los trámites de forma oportuna y fidedigna, con toda la documentación correspondiente.

 

5.13. Se les prohí­be terminantemente a los Usuarios “PROVEEDORES”: a) enviar archivos, mensajes o cualquier tipo de información cuyo contenido sea falso, ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra caracterí­stica capaz de dañar el funcionamiento de equipos de telefonía, de la aplicación o los servidores de la aplicación; c) utilizar la aplicación para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios.

 

 

SEXTA- RESPONSABILIDAD. INDEMNIZACIÓN.

 

El Usuario “PROVEEDOR” indemnizará y mantendrá indemne a “Q SOLUTIONS S.A.” de cualquier responsabilidad, pérdida y/o gasto que soporte “Q SOLUTIONS S.A.” como consecuencia de actos u omisiones del mismo, sus dependientes y/o contratistas, resultantes de su negligencia o dolo en la prestación del Servicio, debiendo reembolsar a “Q SOLUTIONS S.A.” de inmediato todas las sumas que se viere obligado a pagar a terceros o a su personal, con motivo de la reparación de los daños y perjuicios causados por la ejecución de los Servicios.

SEPTIMA– RESCISIÓN

7.1. Rescisión sin causa por parte del Usuario: El Usuario “PROVEEDOR” podrá dar por concluidos los efectos de la utilización de SHIFT sin necesidad de expresar causa, en cualquier momento.

7.2. Rescisión sin causa por parte de Q SOLUTIONS SA: Podrá dar por concluidos los efectos de SHIFT APP sin necesidad de expresar causa, en cualquier momento, sin previa notificación.

7.3. Rescisión con causa por parte de Q SOLUTIONS SA: Ante el incumplimiento parcial o total de cualesquiera de las obligaciones a cargo del Usuario PROVEEDOR, Q SOLUTIONS SA podrá intimar al Usuario PROVEEDOR otorgándole un plazo de diez (10) días corridos para que proceda a cumplimentar las obligaciones a su cargo y, en caso de persistir el incumplimiento, Q SOLUTIONS SA podrá dar por rescindido el presente a partir del vencimiento del plazo señalado, notificando su decisión, pudiendo reclamar los daños y perjuicios derivados del incumplimiento.

 

OCTAVA. – FUNCIONAMIENTO Y DISPONIBILIDAD DE SHIFT

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8.1 “Q SOLUTIONS SA” garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de SHIFT y de sus servicios en un 99,95%. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de SHIFT y de sus servicios y la utilidad que los usuarios “PROVEEDORES” hubieran podido atribuir a la presente aplicación. En cualquier caso, “Q SOLUTIONS S.A” realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de SHIFT.


8.2 “Q SOLUTIONS SA” no será responsable por las consecuencias de las decisiones personales tomadas por el Usuario “PROVEEDOR” basadas en la información que arroje el uso del producto. No será responsable por fallas del producto por razones de fuerza mayor o presumibles ajenas al mismo. No será responsable por daños relacionados con el uso del producto, el servidor de Internet, o los accesos a las bases de datos. No será responsable por fallas de SHIFT por problemas imputables al equipo o equipos, tecnología o sistemas del Usuario. No será responsable por la concreción o frustración de los viajes que pretendan realizarse a través del uso del producto, ni será responsable por los viajes en sí ya que SHIFT no brinda traslados, sino que contacta al pasajero con el proveedor de traslados.


8.3 Cesión de derechos de comercialización de las publicaciones de los Usuarios “PROVEEDORES”. Al hacer uso de “SHIFT” los Usuarios PROVEEDORES / CLIENTES reconocen a favor de “Q SOLUTIONS S.A.” los derechos de comercialización y explotación de la información que ellos denuncian a través de la aplicación, de esta manera renuncian a cualquier beneficio económico que pueda el mismo dato generar. Otros usuarios CLIENTES pueden hacer libre uso del contenido publicado para fines no comerciales.

 

8.4 Ni Q SOLUTIONS S.A., ni SHIFT APP responderán económicamente en caso de incumplimiento de pago del “CLIENTE” por el servicio prestado por el USUARIO / PROVEEDOR.

 

 

NOVENA– INDEPENDENCIA DE LAS PARTES

9.1. En caso de ser aceptada las presentes condiciones, se entenderá que las Partes no tienen otra relación que la de comerciantes independientes y que la relación comercial instrumentada mediante la presente no implica la existencia de ningún tipo de asociación entre ellas, ni representación comercial, agencia, concesión o relación societaria o laboral de ningún tipo. Ninguna de las Partes se encuentra facultada para asumir o crear obligaciones en nombre de la otra, ni para llevar a cabo acto alguno que pueda inducir a terceros a concluir que cuenta con facultades en tal sentid. En virtud de la independencia señalada precedentemente, las Partes mantendrán en todo momento la responsabilidad de la conducción de sus negocios, como así también del personal a su cargo.

DECIMA– INDEMNIDAD

10.1. El Usuario PROVEEDOR asume el compromiso de mantener indemne a Q SOLUTIONS SA respecto de cualquier reclamo y/o eventual condena, ya sea en concepto de capital, intereses y costas, fundada en pretensiones indemnizatorias, de accidente o muerte o de cualquier otra índole, originadas por las relaciones laborales que mantenga el Usuario con su personal dependiente o mano de obra contratada que sea afectada a los fines previstos, ya sea que tales reclamos se originen con motivo de la invocación por parte de los reclamantes de una relación directa el Usuario o por solidaridad que derive de lo dispuesto por el art. 30 de la Ley de Contrato de Trabajo o de cualquier otra norma. A su vez, el Usuario asume la obligación de dar cumplimiento a todas las obligaciones legales que le corresponden por sí o por sus dependientes, en su carácter de empleador y de contratista. En caso que Q SOLUTIONS SA recibiera un reclamo o fuera demandada en forma directa por un empleado o contratista del Usuario / Proveedor, comunicará este hecho al mismo. En tal caso, el Usuario deberá prestar toda la colaboración que Q SOLUTIONS SA le requiera a fin de proveer a su adecuada defensa, en forma inmediata y diligente.

DECIMO PRIMERA– AUSENCIA DE EXCLUSIVIDAD

La aceptación de la presente no importa en modo alguno la existencia de una obligación de exclusividad sobre las Partes, quienes quedarán habilitadas a establecer relaciones comerciales o celebrar convenios de esta o similar naturaleza con terceros.

DECIMO SEGUNDA – DISPOSICIONES FINALES


12.1 La razón social de la empresa titular registral de la presente aplicación es “Q SOLUTIONS S.A.”, CUIT 33-71250382-9, con domicilio en Boedo N º 71 de la ciudad de Bernal, partido de Quilmes, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de la aplicación bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse de la siguiente forma: (i) al Usuario: mediante correo electrónico que será enviado a la dirección de e-mail denunciada por el Usuario (ii) a “Q SOLUTIONS SA”: por Carta Documento al domicilio especial constituido en el párrafo anterior.


12.2- Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con “Q SOLUTIONS SA” de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo. En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios eligen someter su reclamo a los tribunales ordinarios de la ciudad de Quilmes.